Friday, March 20, 2009

Visi & Misi Gardena

Visi :
Mewujudkan Gardena sebagai tempat belanja favorit untuk keluarga & pelajar

Misi :
Menyediakan produk-produk berkualitas & terbaru dengan harga yang terjangkau, ditunjang dengan pelayanan yang tanggap serta fasilitas belanja yang aman dan nyaman

Motto Gardena Department Store & Supermarket

" We Care About You "

Customer oriented service = Pelayanan yang terpusat pada pelanggan

Aim continuos improvement = Peningkatan kualitas yang berkesinambungan

Responsive & competent staff = Staff yang cepat tanggap dan cakap

Effective & cost contained care = Pembiayaan yang efektif dan hemat

Harapan dan Tekad untuk Masa Depan

Bisnis ritel modern di Indonesia telah berkembang sejak tahun 1960-an hingga kini. Bisnis ini terus berkembang akibat perubahan gaya hidup berbelanja masyarakat yang menuntut lebih, menginginkan kenyamanan, efisiensi dan hiburan.
Sebelum tahun 1988 bisnis ritel dikuasai oleh pengusaha ritel lokal. Namun setelah tahun 1988, ada kesepakatan antara pemerintah Indonesia dengan IMF, yang memperbolehkan pengusaha ritel asing masuk, menjadikan persaingan bisnis ritel kini menjadi semakin ramai dan hangat.
Perkembangan bisnis ini memang cukup baik, terlihat dari omzet yang terus tumbuh secara nyata, kemampuan menawarkan harga yang lebih rendah, produk yang selalu segar dan lengkap, serta belanja yang lebih luas dan nyaman.
Dengan melihat keadaan ini, Gardena Department Store & Supermarket dimasa mendatang akan membentuk jaringan pelayanan dan jasa ritel yang terus menjadi lebih baik & terkemuka.
Untuk mencapai tujuan tersebut, Gardena Department Store & Supermarket akan menggabungkan semua faktor, mulai dari sistem manajemen yang baik, fasilitas canggih, hingga tenaga penjual yang tanggap dan cakap, untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat. Dan menciptakan Vis, Misi dan Motto yang baru untuk membangun masa depan yang lebih baik di era persaingan usaha yang semakin ketat.

Thursday, March 19, 2009

Tentang Gardena










Dalam memilih tempat berbelanja pun, setiap orang pasti memikirkan faktor-faktor penunjangnya, antara lain tempat yang strategis (mudah dijangkau), pelayanan yang memuaskan, kelengkapan dan kualitas produk, harga yang bersaing, suasana nyaman dalam berbelanja, faktor keamanan dan lain sebagainya.
Sebagai ruang publik yang tiap hari didatangi pengunjung yang hendak memenuhi kebutuhan sehari-harinya, Gardena selalu berusaha sebaik mungkin memberikan layanan publik untuk memenuhi faktor-faktor diatas.
Dengan infrastruktur yang memadai, Gardena memberikan standar pelayanan yang akan membuat pengunjung merasa aman dan nyaman ketika berbelanja, sesuai dengan slogan Gardena "WE CARE ABOUT YOU"
Untuk mendukung keamanan dan kenyamanan pengunjung, semua infrastruktur penunjang baik kelengakapan gedung dan standar keamanan bangunan juga mendapatkan perhatian serius. Berikut adalah sistem keamanan standar Gardena Department Store & Supermarket Yogyakarta :
  1. Metal Detector
  2. Checking Bag
  3. Mobile dan stand-by security di tiap lantai
  4. Mirror detector untuk mobil
  5. Fire Detector & Alarm Emergency di setiap lantai
  6. Fire Extinguisher di setiap lantai
  7. 35 personil keamanan / satpam
  8. 4 personil kepolisian
Untuk kelengkapan produk, konsep "One Stop Shopping" sengaja di hadirkan untuk memenuhi semua kebutuhan para konsumennya mulai dari kebutuhan keluarga, pelajar sampai mahasiswa.

Kiat Berbelanja yang Aman & Nyaman

Apakah Anda merasa sebagai orang konsumtif?

Terlebih ketika berada di pusat perbelanjaan?

Bila kita sudah berada di pusat perbelanjaan, maka sangat banyak hal yang ingin kita beli, sepertinya semua barang merupakan kebutuhan kita.

Atau sebaliknya saat kita berada di pusat perbelanjaan, kita malah bingung ingin membeli apa, karena begitu banyak barang yang kita temui.

Pernah merencanakan akan berbelanja keperluan rumah tangga, namun sesampai dirumah justru beberapa helai pakaian dan beberapa buah lipstik yang dalam kantong belanjaan Anda?. Atau sebaliknya, berencana belanja fashion tapi barang lain yang dibawa pulang.

Berikut ini adalah beberapa kiat berbelanja yang Aman dan Nyaman, jika Anda hendak berbelanja di Gardena Department Store & Supermarket :

  1. Belanjalah ketika merasa nyaman dengan diri Anda, jangan coba-coba datang ke pertokoan jika Anda sedang banyak pikiran / masalah. Seseorang dalam keadaan depresi cenderung berbelanja hanya untuk membuat dirinya mersa lebih baik dan mengabaikan apakah barang yang dibeli memang ia butuhkan atau tidak.
  2. Buatlah terlebih dahulu daftar (check list) barang belanjaan yang akan Anda beli sebelum berangkat.
  3. Parkirkan kendaraan Anda di halaman parkir yang menurut anda aman dan jangan lupa untuk mengambil tiket parkir ke petugas.
  4. Titipkan tas dan barang bawaan Anda pada tempat penitipan yang disediakan agar Anda tidak repot dengan barang bawaan.
  5. Sebaiknya Anda juga perlu mengetahui alat pembayaran yang bisa diterima oleh setiap toko yang Anda kunjungi. Pada beberapa toko ada beberapa yang hanya menerima kartu kredit dan ada juga yang hanya menerima uang kontan. Pastikan toko yang akan anda kunjungi dapat melakukan transaksi pembayaran dengan kartu kredit di semua kasir yang bertanda logo kartu, baik kartu kredit atau kartu debit, apabila anda tidak membawa uang kontan.
    Lantai 2 Fashion - Gardena Department StoreDepartment Fashion
  6. Belanja didampingi oleh suami dan anak-anak terasa sangat menyenangkan. Namun mereka pasti tidak sabar menunggu Anda dan kadang anak dapat merepotkan Anda dalam berbelanja. Sementara anda berbelanja tidak ada salahnya anak-anak dengan didampingi ayahnya menunggu sambil menikmati berbagai macam mainan (Area Game Zone)
  7. Apabila Anda ingin berbelanja di Supermarket, ambillah trolly (keranjang dorong) untuk memudahkan Anda dalam membawa barang belanjaan.
  8. Jika Anda membeli produk makanan, perikasalah terlebih dahulu tanggal kadaluwarsanya.
    Produk Makanan & Minuman - Gardena SupermarketProduk Makanan & Minuman Supermarket
  9. Prioritaskan daftar belajaan Anda dari kebutuhan pokok dahulu, baru setelah itu membeli kebutuhan tambahan lain.
  10. Manfaatkan layanan dan fasilitas yang diberikan pusat perbelanjaan seperti : membership, point reward, hadiah pembelian, dan lain-lain. Jangan sungkan untuk menanyakan kepada petugas apabila ada penawaran untuk mendapatkan hadiah atau bonus dari produk tertentu.
  11. Saat membayar di kasir, teliti barang belanjaan Anda dengan jumlah dan harga barang sesuai dengan struk yang tertera di print kasir.
    Kasir - Gardena Department Store
    Aktifitas Kasir
  12. Jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menginformasikannya kepada pramuniaga atau satuan pengamanan (Satpam) yang sedang bertugas.
  13. Saetelah belanja tentu sangat melelahkan, nikmati aneka makanan dan sajian cafetaria setempat, sambil Anda mengingat-ingat lagi, adakah yang ketinggalan dalam dfatr belanja Anda.

Kiat Khusus Berbelanja Kebutuhan Pakaian

Sediakanlah waktu khusus untuk berbelanja, Anda akan membutuhkan banyak pertimbangan akan berbagai jenis pakaian untuk menemukan yang benar-benar cocok untuk Anda. Berikut ini beberapa kiat untuk Anda saat membeli pakaian :

  1. Khusus saat akan berbelanja busana, kenakan pakaian yang nyaman seperti atasan dan bawahan yang mudah dilepas dan dipakai, sehingga Anda tidak repot saat berada di fitting room

    lt2-11Department Fashion
  2. Berbelanja sendiri memberikan kesempatan pada Anda untuk berkonsentrasi pada benda yang ingin Anda beli. Namun jika ingin mengajak teman cukup ajaklah satu dua teman saja untuk memberi Anda second opinion. Sebelumnya, jelaskan dulu kepada mereka bahwa Anda mencari benda tertentu agar mereka tidak mengusulkan benda lain yang membuat Anda tergoda.
  3. Fokus pada "pencarian". Jika belum menemukan yang cocok, jangan membeli hanya karena Anda merasa sudah lelah untuk melihat yang lain untuk menemukan baju yang cocok. Beberapa hal sebaiknya Anda lakukan sebelum membeli : a) Cobalah di dalam kamar pas. Idealnya kamar pas memiliki cermin tiga arah, sehingga Anda bisa melihat jatuhnya pakaian dari segala arah. b.) Belilah pakaian yang pas dan nyaman di tubuh sehingga membuat tubuh Anda tampak proporsional. Kadang apa yang Anda inginkan tidak sesuai dengan kondisi tubuh.

    Koleksi Fashion
    Koleksi Fashion
  4. Percayakan insting Anda, jangan karena rok mini/celana jeans berlubang sedang trend dan teman-teman Anda memilikinya, Anda ikut-ikutan membelinya. Belilah sesuatu yang memang sesuai dengan tubuh dan kepribadian Anda.
  5. Variasi warna dan bahan, jika warna favorit Anda hitam, jangan sampai semua koleksi Anda dipenuhi warna hitam. Cerahkan penampilan dengan mengoleksi berbagai warna yang sesuai dengan pribadi Anda. Begitu juga dengan model. Belilah pakaian yang dapat membuat Anda lebih percaya diri.
  6. Mintalah bantuan pramuniaga dengan mengatakan secara jelas apa yang Anda inginkan. Pramuniaga bisa menjadi teman Anda untuk informasi mengenai barang terbaru. Jangan melihat pakaian hanya sebagai penutup tubuh, namun Anda harus melihatnya sebagai investasi.
  7. Membeli Satu Set Pakaian, jika Anda ingin membeli jaket dan tersedia juga pasangan atasan dan bawahannya, saran terbaik : belilah semuanya!. Dari atasan, bawahan dan jaket yang Anda beli, Anda dapat membuat bermacam-macam perpaduan dengan koleksi pakaian Anda. Untuk menambah variasi, belilah satu atasan baru atau satu bawahan baru. Pengeluaran menjadi lebih hemat dan variasi mix & match pun lebih banyak.
  8. Miliki juga pakaian model klasik sebagai salah satu pertimbangan dalam membeli pakaian. Bahan yang berkualitas baik akan tahan lebih lama.
  9. Jadikan bahan pakaian sebagai salah satu pertimbangan dalam membeli pakaian. Bahan yang berkualitas baik akan tahan lebih lama.
  10. Alternatif tanda SALE perlu untuk dilihat, siapa tahu model yang dicari ada didalamnya. Namun sebelum Anda membelinya, pikirkan dahulu apakah pakaian tersebut memang berharga untuk dimiliki.

    Suasana "pesta" discount Suasana"pesta"discount
  11. Untuk SPG Pakaian, mereka tidak hanya membantu mengambilkan barang yang Anda inginkan, namun dapat memberikan kiat-kiat tentang perawatan dan cara memanfaatkan benda yang Anda beli secara optimal.
  12. Jika anggaran Anda terbatas, pilihlah warna-warna gelap untuk pakaian must have. Warna gelap selalu memperlihatkan keanggunan dan kesan "mahal", berapapun harganya.

Pelanggan adalah...

Seorang yang paling penting di sisi kita
Ia tidak bergantung pada kita, kitalah yang bergantung padanya
Ia tidak mengganggu pekerjaan kita. Untuknyalah kita bekerja
Ia bukan orang asing pada bisnis kita, Ia adalah bagian dari kita
Kita tidak melayaninya karena kemurahan kita, Ialah yang memberikan kemurahan bagi kita dengan memberi kesempatan kepada kita untuk melayaninya

Mahatma Gandi

Tuesday, March 17, 2009

Discount 20% di Game Zone
















Dapatkan discount 20% di semua arena
(Kids Land, Mandi Bola, Battery Car) Game Zone
Lantai IV Gardena Yogyakarta, bagi pemegang member G-Smart & Vin Card
(tidak berlaku untuk pembelian koin)

Pembelian koin minimal Rp. 25.000,-, bonus 2 koin (berlaku kelipatan)